Gästebetreuung und Marketing

  • Auf Anfrage
  • Fortbildung/Qualifizierung
  • Bochum
  • 8 Wochen (320 Unterrichtsstunden)
  • gefördert

Dauer:
8 Wochen (320 Unterrichtsstunden)

Bildungsart:
Fortbildung/Qualifizierung

Veranstaltungszeit:
Tagesveranstaltung

Abschluss:
Zertifikat/Teilnahmebestätigung

Termine auf Anfrage

Fördermöglichkeiten:

- Bildungsgutschein

- Berufsförderungsdienst (BfD)

- Förderung über Renten- oder Unfallversicherungsträger

- Selbstzahler

Starttermine:
Das Modul "Gästebetreuung und Marketing" startet regelmäßig alle 2 Wochen, jeweils am Montag.

Der Unterricht findet im virtuellem Klassenzimmer statt.
8 Wochen (320 Stunden)
Montag - Freitag von 08:30 Uhr - 15:30 Uhr

Inhalte: (Inhalte als PDF laden)
Sie sind durch die Corona-Krise arbeitslos geworden oder befinden sich schon länger in Arbeitslosigkeit. Dann nutzen Sie unsere Angebote sich weiter zu qualifizieren.

  • Kommunikationstechniken, Gästewünsche ermitteln, Auskünfte erteilen, Anfragen annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
  • Betriebliche Leistungsangebote kennen und analysieren
  • Gästefragebögen mit anderen bearbeiten und bei der Auswertungmitwirken
  • Werbeaktionen im Team planen und einzelne Aufgaben selbstständig ausführen
  • Mit Vordrucken/Formularen arbeiten, Telekommunikation, E-Mails/Faxe bearbeiten, Telefonanrufe entgegennehmen und erledigen oder weiterleiten
  • Hausprospekte entwerfen, Werbeträger, insbesondere Speisekarten und Tafeln erstellen

Zielgruppe
Das Angebot richtet sich an Menschen die sich beruflich weiterentwickeln wollen. Die Weiterbildung vermittelt ihnen alle notwenigen Kenntnisse, die sie für den Personalbereich benötigen.

Teilnahmevoraussetzungen:
Die Teilnehmer/innen sollten mindestens den Hauptschulabschluss vorweisen und nach Möglichkeit erste Erfahrungen im Einzelhandel mitbringen. Zudem sollte die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrscht werden.

Ziele:
- Integration in den Arbeitsmarkt - Berufliche Kenntnisvermittlung

Ansprechpartner/-in

Herr Nadjim Nino
Telefon: 0178 8915227

Grone-Bildungszentrum Bochum - Südring
Südring 8
44787 Bochum

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Veranstaltungsort

Grone-Bildungszentrum Bochum - Südring
Südring 8
44787 Bochum

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