Kommunikation im Berufsalltag - in Präsenz oder als Live-Webinar

  • KursartFortbildung/Qualifizierung
  • Ort Hamburg
  • Dauer2 Tage
Eine freundliche, klare und konstruktive Kommunikation im Beruf wünscht sich jeder, denn sie ist die Basis für Erfolg und Zufriedenheit. Im Seminar lernen Sie verschiedene Methoden kennen, mit denen Sie sich für jede überraschende Situation wappnen und auch kritische Gesprächssituationen positiv gestalten. Die Seminarergebnisse lassen sich unmittelbar für eine erfolgreichere Zusammenarbeit im beruflichen Umfeld einsetzen.

Teilnahmevoraussetzungen:
keine

Ansprechpartner/-in

Herr Martin Vorhauer

Grone Wirtschaftsakademie Hamburg
Heinrich-Grone-Stieg 4
20097 Hamburg

Beschreibung / Inhalte
  • Wie Kommunikation gelingt: Erfolgreiche Modelle
  • Der Sache auf den Grund gehen: Richtig fragen, aktiv zuhören
  • Immer sachlich bleiben: Der Ausweg aus emotionalen Sackgassen
  • Konflikte positiv wenden: Der Ausstieg aus der Eskalationsspirale
  • Kritik konstruktiv und ohne Verletzungen: Feedback geben
  • Stellung beziehen und sich behaupten: Positionen formulieren und Bewertungen äußern
  • Authentisch bleiben: Sich abgrenzen – sich einbringen

 

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Details
Dauer
2 Tage
Kursart
Fortbildung/Qualifizierung
Veranstaltungszeit
Tagesveranstaltung
Abschluss
Zertifikat/Teilnahmebestätigung
Termine auf Anfrage
Kosten
500,00 € (inkl. Unterlagen)

Veranstaltungsort

Grone Wirtschaftsakademie Hamburg
Heinrich-Grone-Stieg 4
20097 Hamburg

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