Moderne Geschäftsbriefe, die ankommen / Tagesseminar

  • 21.11.2019
  • Fortbildung/Weiterbildung
  • Hamburg
  • 2 Tage (16 Unterrichtsstunden)
  • gefördert

Dauer:
2 Tage (16 Unterrichtsstunden)

Veranstaltungsart:
Fortbildung/Weiterbildung

Veranstaltungszeit:
Wochenendveranstaltung

Termin(e):
21.11.2019 bis 22.11.2019 (09:00 - 16:00 Uhr)
23.04.2020 bis 24.04.2020 (09:00 - 16:00 Uhr)
25.06.2020 bis 26.06.2020 (09:00 - 16:00 Uhr)
24.09.2020 bis 25.09.2020 (09:00 - 16:00 Uhr)

Kosten: 500,00 € (inkl. Unterlagen)

Fördermöglichkeiten:
Der Kurs kann durch die Bildungsprämie gefördert werden. Information: WHSB Weiterbildung Hamburg, Tel. 040 2808460.

Inhalte: (Inhalte als PDF laden)

Dieses Seminar richtet sich an alle, die täglich Briefe, Mails, Memos und andere Schreiben verfassen. Sie lernen, kundenorientiert zu schreiben und psychologische Pannen zu vermeiden. Sie erhalten Anregungen und wertvolle Tipps, die Sie sofort in die Praxis umsetzen können.

Inhalte:

  • Die Korrespondenz als Imagefaktor Ihres Unternehmen
  • Übereinstimmung zwischen Korrespondenz und CI
    • Schriftliche Kommunikation und Corporate Culture
  • Layout und Briefgestaltung (DIN 5008 und DIN 676) 
    • Ökonomisch, verständlich und ansprechend formulieren
    • Welche Floskeln sind nicht mehr zeitgemäß?
    • Das können Sie streichen: Straffer ist besser!
  • Psychologie im Schriftverkehr
    • Der gelungene Briefbeginn: Wie Sie das Interesse des Empfängers wecken
    • Das Briefende: Der letzte Eindruck bleibt haften
    • Positive Ausdrucksweise – positive Reaktion
    • Empfängerorientiert formulieren in der "Sie"-Form
  • E-Mails
    • Gestaltung und Stil für die elektronische Post
    • Gelten für Mails andere Regeln als für Briefe?
    • "Netiquette"

Teilnahmevoraussetzungen:
keine

Ansprechpartner/-in

Frau Petra Siemoneit
Telefon: 040 23703-403

Grone Wirtschaftsakademie Hamburg
Heinrich-Grone-Stieg 4
20097 Hamburg

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Veranstaltungsort

Grone Wirtschaftsakademie Hamburg
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