Profilstärkung für Auszubildende
- 27.02.2020
- Fortbildung/Qualifizierung
- Hamburg
- 1 Tag (8 Unterrichtsstunden)
- gefördert
Dauer:
1 Tag (8 Unterrichtsstunden)
Bildungsart:
Fortbildung/Qualifizierung
Veranstaltungszeit:
Tagesveranstaltung
Termin(e):
27.02.2020 bis 27.02.2020 (09:00 - 17:00 Uhr)
13.08.2020 bis 13.08.2020 (09:00 - 17:00 Uhr)
Kosten: 250,00 €
Fördermöglichkeiten:
Der Kurs kann durch die Bildungsprämie gefördert werden.
Information: W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg, Tel. 040 2808460.
Inhalte:
(Inhalte als PDF laden)
Soziale Kompetenz und angemessene Kommunikation der Auszubildenden stärken die Präsentation und das Ansehen des Unternehmens positiv nach innen und nach außen.
In diesem Seminar erhalten Auszubildende einen Überblick über die wichtigsten Umgangsformen und sozialen Spielregeln für einen erfolg-reichen Start ins Berufsleben. Sie trainieren, wie sie mit einen respekt-vollen und positiven Auftritt gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und im Erstkontakt mit Kunden zum professionellen Image des Unternehmens beitragen können.
• Erwartungen an mich, meine Ziele und mein Image
- Was mich im „Arbeitsleben“ erwartet
- Wie ich meine Persönlichkeits- und Berufsentwicklung gestalten kann
- Meine Rolle im Team und wie ich sie erfolgreich wahrnehmen kann
• Umgangsformen im Geschäftsleben
- Do’s und Dont’s im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen
- Angemessene Begrüßung und Vorstellung in den unterschiedlichsten Situationen
- „Du“ oder „Sie“
• Kommunikationsgrundlagen
- Sprache und Ausdrucksweise – mit Worten, Mimik und Gestik (Körpersprache)
- Wie „gute“ Kommunikation funktioniert
- Umgang mit Kritik / Feedback
Teilnahmevoraussetzungen:
keine
Ansprechpartner/-in
Frau Petra Siemoneit
Telefon: 040 23703-403
Grone Wirtschaftsakademie Hamburg
Heinrich-Grone-Stieg 4
20097 Hamburg
Veranstaltungsort
Grone Wirtschaftsakademie Hamburg
Heinrich-Grone-Stieg 4
20097 Hamburg