Verkaufskraft im Einzelhandel

  • Unterrichtsform Vollzeit
  • KursartFortbildung/Qualifizierung
  • Dauer16 Wochen (640 Unterrichtsstunden)
Verkäufer und Einzelhandelskaufleute verkaufen Waren und Dienstleistungen. Dazu informieren und beraten sie Kunden und bieten Serviceleistungen an. Einzelhandelskaufleute können zudem betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen übernehmen oder wirken bei der Sortimentsgestaltung sowie bei Marketingaktionen mit. Einsatzorte für Verkäufer und Einzelhandelskaufleute sind hauptsächlich Fachhandelsgeschäfte verschiedenster Produktkategorien, große Tank-stellen mit gemischtem Warenangebot sowie Supermärkte. Die Module können einzeln aber auch in Kombination gewählt werden. Alle Module stellen den kompletten Lehrinhalt des Berufes Kaufleute im Einzelhandel dar.
Zum Anfrageformular

Teilnahmevoraussetzungen:
keine

Ziele:
• Bildungsgutschein • Berufsförderungsdienst (BfD) • Förderung über Renten- oder Unfallversicherungsträger • Selbstzahler

Ansprechpartner/-in

Herr Dirk Dietrich



Beschreibung / Inhalte

Ziel

  • Integration in den Arbeitsmarkt
  • Berufliche Kenntnisvermittlung


Zielgruppe

Das Angebot richtet sich an Menschen die sich beruflich weiterentwickeln wollen. Die Weiterbildung vermittelt ihnen alle notwenigen Kenntnisse, die sie als Helfer im Einzelhandel benötigen.

Inhalte

  • „Arbeiten in komplexen Verkaufsprozessen
  • Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen unter Anwendung detaillierter Warenkenntnisse
  • Arbeiten im Servicebereich Kasse
  • Bearbeitung von Reklamationen, Umtausch und Beschwerden unter Berücksichtigung von Kundenorientierung und Unternehmensinteresse


Voraussetzungen

Die Teilnehmer/innen sollten mindestens den Hauptschulabschluss vorweisen und nach Möglichkeit erste Erfahrungen im Einzelhandel mitbringen. Zudem sollte die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrscht werden.

Dauer

  • 16 Wochen (640 Stunden)

  • Montag - Freitag von 08.30 Uhr - 15.30 Uhr


Abschluss

  • Nach Abschluss des Moduls erhalten Sie ein Trägerzertifikat
Zum Flyer
Details
Dauer
16 Wochen (640 Unterrichtsstunden)
Kursart
Fortbildung/Qualifizierung
Abschlussart
Zertifikat/Teilnahmebestätigung
Termine auf Anfrage
Jetzt online anmelden

Für dieses Angebot anmelden

Zur Online-Anmeldung

Veranstaltungsort