Kauffrau/-mann im Einzelhandel

Im Verlauf der Umschulung erwerben Sie im Unterricht und in der betrieblichen Ausbildung folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
• Kundenberatung und Verkaufsgespräche führen
• Umtausch und Reklamationen bearbeiten
• Umgang mit der Kasse und verschiedenen Zahlungsmitteln
• Kassenabrechnung
• Kaufmännische Vorgänge erfassen
• Kalkulationen erstellen
• Bestellung von Waren
• Annahme und Kontrolle von Warenlieferungen
• Durchführen von Inventuren
• Warenpräsentation
• Durchführung von Werbemaßnahmen
• Personalführung und -einsatz

Bei der Umschulung für Kaufleute (m/w/d) im Einzelhandel handelt es sich um eine Onlineumschulung.

Die Onlineumschulungen sind folgendermaßen aufgebaut:
Nach einer Grundbildungsphase, die auch dazu dient, dass sich die Teilnehmenden in das Online-Lernen einfinden, startet die duale Phase der Umschulung.
An drei Tagen in der Woche erlernen Sie die fachpraktischen Inhalte der Umschulung in einem Hamburger Einzelhandelsunternehmen. An zwei Tagen in der Woche kommen Sie zum Unterricht in speziell für den Onlineunterricht ausgestatteten Räumen ins Bildungszentrum Hammerbrook.
Sie werden in Hamburg vor Ort durch die Mitarbeiter*innen der Stiftung Grone-Schule Hamburg betreut.