Kaufmann/frau im E-Commerce

  • Starttermin 01.08.2024
  • Unterrichtsform Selbststudium/ E-learning/ Blended Learning
  • KursartUmschulung
  • Ort Berlin
  • Dauermehr als 1 Jahr bis 2 Jahre
  • Gefördert Ja

sind gefragter denn je. Sie verkaufen und vermarkten online Waren und Dienstleistungen. Arbeitgeber finden Sie beispielsweise bei - Multichanel- oder Online-Händlern. Dort betreuen und verwalten Sie verschiedene Shops im Online-Handel.
Sie sind das Bindeglied zwischen Einkauf, Marketing, Logistik und IT.

Zielgruppe

Für all diejenigen, welche sich beruflich neu- oder umorientieren.

Teilnahmevoraussetzungen:
keine

Ansprechpartner/-in

Grone Bildungszentren Berlin GmbH -gemeinnützig-
Riedemannweg 60
13627 Berlin

Beschreibung / Inhalte

Inhalte/Lernfelder:

  • Kommunikations- und Telefontraining
  • MS Office Word, Excel, Outlook, PowerPoint

  • Lernfeld 1: Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
  • Lernfeld 2: Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
  • Lernfeld 3: Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
  • Lernfeld 4: Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
  • Lernfeld 5: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
  • Lernfeld 6: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
  • Lernfeld 7: Online-Marketingmaßnahmen umsetzen und bewerten
  • Lernfeld 8: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
  • Lernfeld 9: Online-Vertriebskanäle auswählen
  • Lernfeld 10: Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
  • Lernfeld 11: Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
  • Lernfeld 12: Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten

integrierte Praktikumsphase nach dualem System


Der Unterricht findet vor Ort in einen Virtuellen Klassenzimmer statt.

Details
Dauer
mehr als 1 Jahr bis 2 Jahre
Kursart
Umschulung
Veranstaltungszeit
Keine Angaben
Abschlussart

IHK Abschluss

Abschlussbezeichnung

Kaufmann/frau im E-Commerce

Termin(e):
01.08.2024 bis 31.07.2026

Mo - Fr 8 - 15 Uhr, Tage lt. Kalendarium


Fördermöglichkeiten

Agentur für Arbeit, Jobcenter, Arbeitgeberservice, Rentenversicherung, Berufsgenossenschaft, Bundeswehr

Veranstaltungsort

Grone Bildungszentren Berlin GmbH -gemeinnützig-
Riedemannweg 60
13627 Berlin

Route planen