Kaufmann/frau im E-Commerce
- Starttermin 24.02.2025
- Unterrichtsform Selbststudium/ E-learning/ Blended Learning
- KursartUmschulung
- Ort Berlin
- Dauermehr als 1 Jahr bis 2 Jahre
- Gefördert Ja
sind gefragter denn je. Sie verkaufen und vermarkten online Waren und Dienstleistungen. Arbeitgeber finden Sie beispielsweise bei - Multichanel- oder Online-Händlern. Dort betreuen und verwalten Sie verschiedene Shops im Online-Handel.
Sie sind das Bindeglied zwischen Einkauf, Marketing, Logistik und IT.
Zielgruppe
Für all diejenigen, welche sich beruflich neu- oder umorientieren.
Teilnahmevoraussetzungen:
keine
Ansprechpartner/-in
Grone-Bildungszentren Berlin GmbH -gemeinnützig-
Eichenstraße 3B
12435 Berlin
Inhalte/Lernfelder:
- Kommunikations- und Telefontraining
- MS Office Word, Excel, Outlook, PowerPoint
- Lernfeld 1: Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
- Lernfeld 2: Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
- Lernfeld 3: Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
- Lernfeld 4: Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
- Lernfeld 5: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
- Lernfeld 6: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
- Lernfeld 7: Online-Marketingmaßnahmen umsetzen und bewerten
- Lernfeld 8: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
- Lernfeld 9: Online-Vertriebskanäle auswählen
- Lernfeld 10: Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
- Lernfeld 11: Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
- Lernfeld 12: Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten
integrierte Praktikumsphase nach dualem System
Der Unterricht findet vor Ort in einen Virtuellen Klassenzimmer statt.
IHK Abschluss
Kaufmann/frau im E-Commerce
Mo - Fr 8 - 15 Uhr, Tage lt. Kalendarium
Agentur für Arbeit, Jobcenter, Arbeitgeberservice, Rentenversicherung, Berufsgenossenschaft, Bundeswehr
Veranstaltungsort
Grone-Bildungszentren Berlin GmbH -gemeinnützig-
Eichenstraße 3B
12435 Berlin